سياسة الخصوصية

تحرص Aqua Good على حماية خصوصية عملائها وضمان سرية المعلومات الشخصية التي يتم جمعها ومعالجتها. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام المعلومات، وكذلك الإجراءات التي نتخذها لحماية بياناتك. باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على الشروط الواردة في هذه السياسة.

1. المعلومات التي نجمعها:

عند زيارتك لمتجر Aqua Good الإلكتروني أو إجراء عملية شراء، قد نقوم بجمع بعض المعلومات التي تتضمن:

- المعلومات الشخصية:
  - - الاسم الكامل.
  - - عنوان البريد الإلكتروني.
  - - العنوان البريدي.
  - - رقم الهاتف.
  - - معلومات الدفع (مثل بطاقات الائتمان أو الحسابات المصرفية).

- المعلومات التقنية:
  - - عنوان IP.
  - - نوع المتصفح.
  - - نظام التشغيل.
  - - سجل تصفح الموقع.

- المعلومات المتعلقة بالمعاملات:
  - - تفاصيل المنتجات التي تم شراؤها، مثل الفلاتر وقطع الغيار.
  - - المبالغ المدفوعة وطرق الدفع.
  - - تواريخ الطلب والتسليم.

2. كيفية استخدام المعلومات:

تستخدم Aqua Good المعلومات التي تجمعها من العملاء للأغراض التالية:

- إتمام الطلبات: معالجة الطلبات، تسليم المنتجات، وتقديم خدمة العملاء.

- التواصل: إرسال إشعارات حول حالة الطلبات، العروض الخاصة، أو تحديثات سياسة الخصوصية.

- تحسين الخدمة: تحسين تجربة التسوق على الموقع من خلال تحليل سلوك المستخدم وتفضيلاته.

- الأمان والحماية: استخدام البيانات لضمان سلامة عمليات الشراء وحماية الموقع من أي تهديدات أمنية.

3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة:

نلتزم في Aqua Good بعدم بيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأي أطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك بعض المعلومات مع:

- مزودي الخدمة: مثل شركات التوصيل، منصات الدفع، والشركات التي تقدم خدمات الدعم الفني والتسويق نيابةً عنا.

- الأطراف القانونية: في حال كان هناك حاجة قانونية لمشاركة المعلومات بموجب القوانين المحلية أو استجابة لطلبات من السلطات القضائية.

4. أمن المعلومات:

نحن نأخذ أمن بياناتك على محمل الجد، ونستخدم تقنيات متقدمة لحمايتها من الوصول غير المصرح به أو الكشف. وتشمل هذه التدابير:

- تشفير البيانات الحساسة مثل معلومات الدفع.

- إجراءات أمان إلكترونية ومادية لحماية خوادمنا.

- التحقق المستمر من الأنظمة لضمان حماية البيانات.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):

يستخدم موقع Aqua Good ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وجمع المعلومات حول كيفية استخدام الزوار للموقع. تمكننا ملفات تعريف الارتباط من تخصيص تجربتك وتقديم محتوى وخدمات تتناسب مع تفضيلاتك.

إذا كنت تفضل عدم استخدام ملفات تعريف الارتباط، يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لحظرها، لكن قد يؤثر ذلك على تجربتك في استخدام بعض الميزات على الموقع.

6. حقوق المستخدمين:

لديك حقوق كاملة بشأن البيانات الشخصية التي نجمعها. وتشمل هذه الحقوق:

- الاطلاع: يمكنك طلب الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

- التعديل: إذا كانت هناك أي أخطاء في معلوماتك، يمكنك طلب تعديلها.

- الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك من قواعد بياناتنا في أي وقت، باستثناء ما يلزم الاحتفاظ به بموجب القانون.

- الانسحاب: يمكنك إلغاء الاشتراك في أي من الرسائل الإخبارية أو الاتصالات الترويجية في أي وقت.

7. التعديلات على سياسة الخصوصية:

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتتناسب مع التغييرات في قوانين الخصوصية أو لتحسين خدماتنا. سيتم إخطارك بأي تغييرات عبر البريد الإلكتروني أو من خلال نشر إشعار على الموقع.

8. التواصل معنا:

إذا كانت لديك أي استفسارات أو مخاوف حول سياسة الخصوصية الخاصة بـ Aqua Good أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك المتعلقة بالبيانات الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

- البريد الإلكتروني: Contact@aquagood.ma

- رقم الهاتف: 212660813191

- العنوان: LOT EL OURROUD B12, Casablanca