الشروط والأحكام لمتجر Aqua Good
مرحبًا بكم في متجر Aqua Good! نرجو منكم قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام موقعنا أو إجراء أي عملية شراء. باستخدام الموقع أو شراء أي من منتجاتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
1. المقدمة
يحتوي موقع Aqua Good على معلومات وخدمات تتعلق ببيع فلاتر المياه وقطع غيارها. يخضع استخدامك لهذا الموقع لجميع الشروط والأحكام التالية، والتي قد نقوم بتحديثها من وقت لآخر دون إشعار مسبق.
2. الشراء والدفع
- عند تقديم طلب عبر موقعنا، فإنك توافق على شراء المنتجات وفقًا للأسعار والشروط المعلنة في الموقع.
- طرق الدفع المتاحة تشمل الدفع عند التسليم، الدفع الإلكتروني ببطاقات الائتمان، أو التحويل البنكي. نضمن لك أن جميع المعاملات المالية على موقعنا آمنة.
- يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند إتمام عملية الشراء، وأنت مسؤول عن أي أخطاء في الطلب نتيجة لبيانات غير صحيحة.
3. الشحن والتوصيل
- نقدم خدمة الشحن السريع داخل المغرب، وقد تختلف أوقات التسليم بناءً على موقع العميل.
- الشحن مجاني للطلبات التي تتجاوز قيمة معينة (كما هو موضح في الموقع).
- نلتزم بتوصيل الطلبات في الوقت المحدد، ولكننا غير مسؤولين عن أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا.
4. إلغاء الطلبات
- يمكن إلغاء الطلبات قبل أن يتم شحنها. إذا تم شحن الطلب بالفعل، يمكنك طلب إرجاع المنتج وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.
5. سياسة الإرجاع والاستبدال
- يحق للعميل إرجاع المنتجات خلال فترة زمنية محددة (كما هو مذكور في سياسة الإرجاع على الموقع) إذا كانت المنتجات في حالتها الأصلية ولم تُستخدم.
- يتم استبدال المنتجات أو إرجاع المال حسب رغبة العميل إذا كانت المنتجات معيبة أو غير مطابقة للمواصفات.
6. الجودة والضمان
- نلتزم بتقديم منتجات عالية الجودة، وكل منتج يتم فحصه بعناية قبل الشحن. إذا واجهت أي مشكلة تتعلق بالجودة، يُرجى التواصل معنا لحل المشكلة.
- جميع المنتجات مشمولة بضمان محدد كما هو موضح على المنتج نفسه أو في صفحة المنتج على الموقع.
7. الخصوصية والأمان
- نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. سيتم استخدام البيانات التي تزودنا بها فقط لأغراض معالجة الطلبات وتحسين خدماتنا. لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
8. الاستخدام المسموح به
- يُمنع إساءة استخدام الموقع بأي شكل من الأشكال، بما في ذلك محاولة اختراق الموقع، أو نشر أي محتوى غير قانوني، أو استخدام معلومات مضللة.
- أي استخدام غير قانوني أو مسيء قد يؤدي إلى إيقاف حسابك ومنعك من الوصول إلى خدماتنا.
9. التعديلات على الشروط والأحكام
- نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. أي تغييرات ستكون فعّالة بمجرد نشرها على الموقع، ويُعد استمرار استخدامك للموقع قبولاً بهذه التعديلات.
10. إخلاء المسؤولية
- Aqua Good غير مسؤولة عن أي ضرر أو خسارة ناتجة عن استخدام المنتجات إذا تم استخدامها بطريقة مخالفة لتعليمات الاستخدام. يرجى اتباع تعليمات الاستخدام المرفقة مع المنتج بدقة.
- لسنا مسؤولين عن أي تأخير أو خلل في الأداء ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا مثل الكوارث الطبيعية، الحوادث، أو مشاكل لوجستية.
11. القانون المطبق
- تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة المغربية. وفي حالة وجود نزاع، سيتم حله في محاكم المملكة المغربية المختصة.
12. التواصل معنا
- لأي استفسارات أو ملاحظات، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر [البريد الإلكتروني] أو من خلال [رقم الهاتف] المدرج على موقعنا.
باستخدامك لموقع Aqua Good، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. نحن نسعى دائمًا لتقديم أفضل تجربة تسوق ممكنة، ونتطلع لخدمتك!